La nueva aplicación de teléfono busca cambiar la industria del automóvil de consumo

Jul 04, 2023

Stan Mirzayev es el director ejecutivo y fundador de la nueva aplicación de repuestos para automóviles Parts Pass. (Kayley Media LLC/ Enviado)

Stan Mirzayev, fundador y director ejecutivo de Parts Pass, busca utilizar su aplicación de autopartes recientemente desarrollada para darle una sacudida a la industria automotriz de consumo.

Según el modelo de Mirzayev, la persona promedio que necesita una pieza para su automóvil y quiere hacer las reparaciones en casa puede descargar la aplicación Parts Pass de costo cero, tomar una foto del automóvil usando la interfaz, encontrar la pieza necesaria a través de un auto- software de diagnóstico y luego esperar a que el producto sea entregado en la puerta de su casa.

"Lo que nos separa es que tenemos repuestos de calidad, tenemos repuestos de marca", dijo. "Realmente quería centrarme en el valor que aportamos, que es la eficiencia".

Parts Pass estará disponible en la tienda de aplicaciones de Apple a fines de agosto, luego estará disponible en Android dentro de ocho meses. Inicialmente, se centrará en las regiones de la costa oeste y suroeste del país, pero estará disponible en todo el país.

"Estamos entusiasmados con el lanzamiento y el crecimiento muy rápido", dijo Mirzayev. "Realmente queremos aportar valor en eficiencia, responsabilidad y precisión también. Así que eso es lo más importante para nosotros".

Mirzayev, quien es miembro de la junta del Instituto Automotriz de Arizona en Glendale, ha estado en la industria automotriz durante toda su vida profesional. Él y su familia emigraron a los Estados Unidos desde la Unión Soviética en 1990 cuando tenía 4 años y, en la escuela secundaria, ya ayudaba en el taller de reparación de su padre.

Cuando él y su familia se mudaron al Valle del Sol después del 11 de septiembre, compraron un taller de reparación y trabajaron juntos durante más de 18 años.

"Sabía que mi padre dio muchos de sus deseos personales para mantener a la familia, y eso me impactó significativamente", dijo Mirzayev. "Apoyé a mi padre y juntos hicimos crecer nuestro negocio".

Hace unos cinco años, mientras trabajaba en ese taller de reparación de propiedad conjunta con su padre, Mirzayev notó un problema en la escena del taller de reparación. Se encontró gastando una cantidad de tiempo no rentable en la búsqueda de piezas de repuesto.

"Pasaría por lo mismo, el mismo guión, todos los días de mi vida, llamaría a diferentes proveedores y les daría el año, la marca y el modelo del automóvil, y luego les preguntaría: '¿Tienes esta parte?'", dijo. "Eso tomó un promedio de 10 a 15 minutos por auto. En promedio, trabajábamos en unos seis autos por día, así que esa es una hora de mi tiempo que se desperdició".

En respuesta a ese problema, Mirzayev inició una aplicación llamada Parts Detect, que sirvió como una forma más fácil para que los mecánicos busquen piezas de proveedores locales.

"Fuimos de puerta en puerta vendiendo a estas grandes empresas como AutoZone, Napa, Carquest, O'Reilly Auto Parts, y les propuse la idea de crear un mercado para mecánicos para aliviar esa enorme carga por la que tendría que pasar". él dijo. "Y lento pero seguro, comenzaron a registrarse".

Parts Detect ha tenido éxito durante los últimos cinco años, pero Mirzayev nuevamente vio otra oportunidad de llenar un vacío.

“Hay una gran oportunidad que no estamos aprovechando, que son los que hacen las cosas por sí mismos”, dijo. "Iría a estas casas de repuestos locales como AutoZone, y vería a los clientes interactuar con los empleados del mostrador y observaría la cantidad de llamadas telefónicas que quemarían a los empleados del mostrador también, también la sensación realmente incómoda que tenían los clientes cuando tienes que esperar en la fila... tienes que hablar ese tipo de jerga. Entonces, estoy como, 'Oye, aquí hay una oportunidad'".

A partir de ahí, nació Parts Pass.

Para Mirzayev, Parts Pass no se limita a los "hágalo usted mismo". Dijo que cualquier persona que esté buscando una pieza para su vehículo y luego quiera llevarla a un mecánico para que la instale también puede hacerlo. Dijo que al comprar piezas en Parts Pass, y no a través del mecánico potencial, el consumidor puede ahorrar dinero.

"De hecho, puede llevarlo a un taller de reparación y hacer que lo instalen", dijo Mirzayev. "Entonces, estás ahorrando algo de dinero en esa parte y también obtienes la calidad que necesitas. Eso es lo que es realmente emocionante, tenemos mucho espacio para crecer aquí".

Eventualmente, a Mirzayev le gustaría servir como conector entre el usuario de Parts Pass y un posible mecánico. También prevé que Parts Pass agregue algún tipo de tutorial a su software, brindando a los compradores de piezas el conocimiento para instalar la pieza ellos mismos.

"A medida que continuamos evolucionando, queremos crear este ecosistema donde pueda encontrar la pieza, recibirla y luego queremos expandir realmente esa parte de la instalación", dijo. "Ya sea que desee instalarlo usted mismo, le proporcionaremos un tutorial sobre cómo instalar ciertas piezas, o puede revisar una base de datos que estamos tratando de construir ahora de talleres de reparación de automóviles locales de buena reputación que están dispuestos a instale esa parte por usted".

Con todo el trabajo que Mirzayev ha realizado para hacer que la industria de autopartes sea un proceso más eficiente, espera ver el cambio que Parts Pass brinda a la industria. A largo plazo, quiere poner el poder en manos del consumidor.

"Mi esperanza es realmente poner el poder en manos de los consumidores para que puedan controlar el mantenimiento y las reparaciones de sus propios vehículos", dijo. "Lo que queremos hacer es facilitar ese proceso de búsqueda sin barreras y eliminar realmente ese cuello de botella de la búsqueda de repuestos.

"La gente realmente quiere una plataforma en la que puedan confiar, tanto desde el punto de vista de la experiencia como de la calidad de la pieza en sí".

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