Aviso URGENTE: Se recomienda a los propietarios de Kia Telluride y Hyundai Palisade estacionar sus autos afuera debido al riesgo de incendio

Nov 13, 2023

Si es posible, estacione afuera y lejos de estructuras

Ambos fabricantes presentaron avisos de defectos de retiro ante la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA) instando a los propietarios de SUV Palisade y Telluride a estacionar afuera hasta nuevo aviso, cuando sea posible. A la fecha, la entidad canadiense de Hyundai confirmó tres reportes de incidentes de incendio entre el 1 de marzo de 2021 y el 12 de abril de 2022.

No se informaron incendios reales en los EE. UU. hasta agosto de 2022, aunque Hyundai inspeccionó dos vehículos en junio y encontró "una degradación del cable B+" dentro de un módulo de enganche de remolque. A través de una investigación conjunta con varias otras empresas esa misma semana, el fabricante de automóviles notó un defecto similar en uno de los vehículos canadienses que se incendió.

La campaña de retiro cubre específicamente los modelos Hyundai Palisade y Kia Telluride 2020-2022 equipados con arneses de remolque OEM. La población retirada del Hyundai es significativamente mayor, cubriendo 245,030 vehículos fabricados entre el 10 de abril de 2019 y el 30 de mayo de 2022. En cuanto al Kia Telluride, este retiro del arnés de cableado afecta a 36,417 vehículos.

Por el momento, este retiro no afecta al renovado Hyundai Palisade 2023.

Tanto Hyundai como Kia se comunicarán con los propietarios a principios de octubre por correo. Ambas empresas señalaron que los contaminantes extraños y la humedad pueden degradar la placa de circuito impreso (PCB) del módulo del arnés del enganche de remolque. Si eso sucede, el módulo podría sufrir un cortocircuito y provocar un incendio.

Para obtener más detalles, puede leer el Aviso de defecto de retiro de Hyundai aquí y el documento respectivo de Kia aquí.

De acuerdo con los Avisos de defectos de retiro, aún se está desarrollando un remedio permanente. Hyundai dice que los propietarios aún pueden conducir sus vehículos, pero los alienta a estacionarse lejos de cualquier estructura por si acaso. Mientras tanto, los concesionarios inspeccionarán el arnés del enganche de remolque y quitarán el fusible, según sea necesario, sin cargo. El aviso de Kia, por su parte, no menciona esa solución provisional, aunque ha notificado a sus distribuidores que no vendan un arnés de enganche de remolque de 4 pines a los propietarios de Telluride y devuelvan los arneses no vendidos a Kia America.

A partir del año modelo 2021, Kia descontinuó el arnés de cableado de 4 pines como una opción instalada en el puerto (PIO) para Telluride, y en su lugar instaló un arnés de 7 pines. El problema solo debería afectar los arneses de 4 pines suministrados por Mobis Parts America, aunque notificará a todos los propietarios en la población del retiro, independientemente del arnés de enganche de remolque que hayan instalado.

Para obtener más detalles sobre su automóvil específico, siempre puede comunicarse con el departamento de servicio de su distribuidor. Sin embargo, más allá de eso, existen múltiples vías para averiguar si su automóvil se ve afectado por esta campaña.

Para elpalizada hyundai, el número de retiro de la NHTSA es22V-633 . Los números de retiro de Hyundai son235.

Para elkia teluride, el número de retiro de la NHTSA es22V-626 . El número de retiro de Kia esSC247.