Gran retiro del mercado, estacione afuera: Hyundai y Kia advierten a 570,000 propietarios sobre el riesgo de incendio

Nov 11, 2023

Hyundai y Kia están retirando del mercado 570,000 modelos debido al riesgo de incendio en el arnés de cableado del remolque.

Hyundai y Kia acaban de retirar más de medio millón de vehículos. Se puede acumular agua en el cableado del arnés del remolque del enganche de remolque, lo que podría provocar un incendio. Los fabricantes de automóviles advierten a los clientes que estacionen afuera y lejos de las estructuras hasta que se resuelva el asunto.

El retiro afecta a 567.912 modelos Hyundai y 3.555 Kias. Los modelos Hyundai incluidos son el 2022-2023hyundai santa cruz , Hyundai Santa Fe 2019-2023, Hyundai Santa Fe Hybrid 2021-2023 y Hyundai Santa Fe PHEV 2022-2023. Además, el retiro se aplica al 2022-2023Carnaval de kia.

La causa es la misma para todos los vehículos afectados. Según un documento de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA) con fecha del 17 de marzo de 2023, el problema está en los arneses de cableado del enganche de remolque. El retiro afecta los módulos de enganche de remolque y los arneses de cableado que se instalaron como equipo original de fábrica, así como los que Hyundai o Kia vendieron o instalaron como accesorios del distribuidor.

La preocupación, dice elDocumentos de la NHTSA , es que puede entrar agua en el módulo del arnés del enganche de remolque a través del arnés del conector eléctrico del enganche de remolque de cuatro clavijas. La acumulación de agua en la placa de circuito impreso del módulo del arnés del enganche de remolque puede provocar un cortocircuito eléctrico que puede provocar un incendio.

Si bien Kia no ha informado de ningún incidente de incendio, Hyundai sí lo ha hecho. Como parte del aviso de retiro, el fabricante de automóviles dijo que estaba al tanto de "un informe de incendio y cinco informes de daños térmicos aislados en el módulo del arnés del remolque". Hyundai también dijo que no hay accidentes confirmados o lesiones relacionadas con el retiro.

Por ahora, tanto Kia como Hyundai advierten a los propietarios que no estacionen sus vehículos en interiores o cerca de estructuras.

La solución de Kia es que los concesionarios inspeccionen y verifiquen que el vehículo tenga un conjunto de enganche de remolque accesorio genuino de Kia. Si el vehículo lo hace, el concesionario instalará un nuevo kit de extensión de cables y fusibles, todo sin cargo para el cliente. Los nuevos arneses tienen un conector mejorado que, según las empresas, evitará la entrada de agua.

Vamos dice que enviará cartas de notificación al propietario el 16 de mayo. Los propietarios pueden comunicarse con Kia al 1-800-333-4542; el número de retiro es SC265.

hyundai también está enviando notificaciones en mayo. Pero el fabricante de automóviles ha anunciado una solución provisional para los clientes hasta que el nuevo kit de extensión de fusibles y cables esté disponible. Los concesionarios de Hyundai quitarán el fusible del módulo de enganche de remolque hasta que se pueda implementar la reparación completa. Esto eliminará el riesgo de incendio mientras conduce o está estacionado. Sin embargo, el mazo de cables del enganche del remolque no funcionará hasta que se instalen el nuevo fusible y el mazo de cables.

Los propietarios de Hyundai pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Hyundai al 1-855-371-9460. El número de Hyundai para este retiro es 244. Este retiro es una expansión del número de retiro anterior 22V-633. Ese retiro se emitió el 18 de agosto de 2022 e involucró a los modelos Hyundai Palisade 2020-2022.

Los propietarios de cualquier vehículo que deseen verificar un retiro del mercado pueden buscar elNHTSAsitio e ingrese su VIN.

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