Retirada del mercado: vehículos Mercedes en riesgo de incendios por cortocircuitos

Nov 15, 2023

Publicado en Recuerdos

3 de agosto de 2022: Mercedes-Benz está retirando del mercado más de 27,300 vehículos con arneses de cableado de transmisión que pueden estar mal colocados, lo que puede exponer los conectores eléctricos a la corrosión y provocar un cortocircuito eléctrico.

Los propietarios de Mercedes-Benz se quejaron en 2019 de las advertencias sobre las baterías de 12 voltios o los sistemas 4Matic. Los ingenieros encontraron corrosión en los conectores del mazo de cables de transmisión, pero no hubo informes de incendios.

Pero en 2021, los propietarios fuera de los EE. UU. informaron que sus vehículos se incendiaron. Los ingenieros encontraron desviaciones de producción en el enrutamiento y la longitud del cable en el arnés de cableado de transmisión causaron tensión en el sello de un solo cable. Luego, la separación del sello podría permitir que el agua penetre en el conector eléctrico.

Mercedes-Benz dice que la tensión en el arnés de cableado de la transmisión podría provocar que el aislamiento del cable se desprenda del conector eléctrico. Esto puede permitir que el agua entre en contacto con el conector y provoque un cortocircuito.

"Como resultado, el cortocircuito podría provocar una sobrecarga térmica si la ignición del vehículo está apagada durante períodos de tiempo más prolongados. Posteriormente, no se puede descartar el riesgo de incendio". — Mercedes Benz

Según el fabricante de automóviles, un conductor podría ser alertado de un problema si se enciende la luz amarilla de la batería o si se enciende el mensaje de advertencia de "mal funcionamiento de 4Matic".

Se espera que las cartas de retiro se envíen por correo el 20 de septiembre de 2022 y los distribuidores repararán los conectores eléctricos y redirigirán los arneses. Además, se instalará un soporte adicional.

Los propietarios pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente al 800-367-6372.

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Ejemplo: "Frenos defectuosos", "Retiro de Toyota", etc.

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