La fusión 16 de Nvidia

Oct 09, 2023

Todavía hay más preguntas que respuestas, pero siguen apareciendo informes de problemas de energía con la nueva tarjeta insignia de Nvidia.

Algunas tarjetas gráficas Nvidia GeForce RTX 4090 tienen problemas de fusión, fusión, por así decirlo. Específicamente, ha habido varios informes de que los adaptadores 12VHPWR de 16 pines (utilizados para convertir varios conectores de alimentación PCIe de 8 pines al nuevo estándar ATX 3.0) que proporcionan alimentación a la tarjeta se han derretido parcialmente. En algunos casos, también lo ha hecho el conector de 16 pines en la tarjeta. NVIDIA dice que está al tanto de aproximadamente 50 instancias de este problema, que dice que se debe a que los adaptadores de corriente no están completamente conectados a las tarjetas gráficas. La compañía se ha esforzado por mostrar "líneas alrededor de la cuadra" para el 4090, y el hecho de que las tarjetas aún sean difíciles de encontrar sugiere que la compañía está vendiendo todo lo que puede hacer. En otras palabras, si bien estos incidentes son muy graves, son estadísticamente raros. La mayoría de los informes de fusión provienen de usuarios anónimos en las redes sociales, a menudo en Reddit y otros foros. Estos han incluido numerosos modelos de RTX 4090, incluido el propio RTX 4090 Founders Edition de Nvidia.

Esto es lo que sabemos sobre los problemas con los incidentes del conector 12VHPWR de 16 pines hasta el momento.

Algunos propietarios de RTX 4090 han informado que los adaptadores de corriente de 12 VHPWR de 16 pines se han derretido mientras están conectados a sus tarjetas gráficas (algunos también afirman que los conectores también se han derretido). Varios han escrito que sus pantallas se han vuelto negras y que sus ventiladores comenzaron a girar. fuertemente cuando esto sucedió. Otros han dicho que revisaron sus conectores después de leer sobre problemas con los conectores y descubrieron que los suyos también se habían derretido. Muchos han proporcionado fotos, pero no mucha más información. Varios han dicho que han tenido noticias de Nvidia u otros proveedores de tarjetas después de informar sobre su conector derretido, o que han recibido una tarjeta de reemplazo. NVIDIA dijo que estaba al tanto de aproximadamente 50 casos en todo el mundo. . Antes de que se publicara ese número, muchos confiaban en el subreddit r/nvidia, donde los miembros mantenían una "Lista de casos confirmados", que cuenta 26 problemas de fusión al momento de escribir este artículo (dos de ellos usaban PSU ATX 3.0 y no el adaptador de corriente). Una tabla adicional de "Casos no confirmados" enumera seis problemas más, que son cuestionables según la calidad de la imagen, las descripciones u otros posibles daños.

Hasta la fecha, los problemas de fusión se han producido en una variedad de tarjetas RTX 4090, incluidas Nvidia GeForce RTX 4090 Founders Edition, así como en tarjetas de Asus, Galax, Gigabyte, Inno3D, MSI y Zotac. En el momento de escribir este artículo, no hemos oído hablar de ningún problema similar con la nueva Nvidia GeForce RTX 4080, que utiliza el mismo conector de 16 pines. Ese, sin embargo, usa tres conectores de 8 pines, a diferencia de los cuatro conectores de 8 pines del RTX 4090. Y tiene una potencia nominal más baja de 320 W en comparación con 450 W. Ninguna de las cinco muestras de RTX 4090 que Tom's Hardware tiene utilizados han mostrado signos de problemas con el adaptador o el conector de 16 pines. Sin embargo, nos aseguramos de tratar nuestras tarjetas con cuidado, y eso incluye no enchufar y desenchufar el conector de 16 pines más de lo necesario, ya que oficialmente solo está clasificado para 30 ciclos.

El estándar de fuente de alimentación de larga duración, ATX 2.X, no puede proporcionar suficiente energía a través de una conexión para alimentar la RTX 4090 y otras tarjetas gráficas de alto voltaje. De hecho, ha habido muchas tarjetas con múltiples conectores de 8 pines en los últimos años: varias GPU de la familia RTX 3090 y 3080 de terceros, así como GPU RX 6950, 6900 y 6800 XT han incluido tres conectores de 8 pines, e incluso cuatro en algunos casos raros. Se supone que ATX 3.0, que se está implementando lentamente, cambiará eso al entregar hasta 600 W a través de un solo conector 12VHPWR de 16 pines. Pero la mayoría de las personas todavía tienen PSU ATX 2.X en sus sistemas, y las PSU ATX 3.0 ahora están disponibles aquí y allá. El adaptador permite a las personas usar sus fuentes de alimentación existentes y conectar varios conectores de 8 pines al conector de 16 pines de las tarjetas RTX 4090, proporcionando suficiente potencia a estas GPU que consumen mucha energía.

Nvidia ha sugerido que el problema se debe a que los adaptadores de 16 pines no se conectan completamente a la tarjeta gráfica. Antes de esa declaración oficial, había muchas teorías (algunas de las cuales, al parecer, terminaron siendo correctas). En octubre, Igor's Lab publicó que la "calidad de construcción del adaptador de Nvidia... es extremadamente mala[,]" y que el conector 12VHPWR no es inherentemente el problema. Igor's Lab también sugirió que los fabricantes deberían engarzar, en lugar de soldar, las uniones en los adaptadores. Gamers Nexus, sin embargo, abrió uno de sus adaptadores y lo encontró más soldado que el que tenía Igor's Lab. Igor's Lab tenía cables con clasificación de 16 AWG y 150 V en su adaptador de corriente, mientras que Gamers Nexus tenía una versión con cables con clasificación de 14 AWG y 300 V.

Gamers Nexus no pudo replicar los problemas de fusión al principio, a pesar de haber destrozado varios adaptadores. Presentó una encuesta para 4090 usuarios en la que parece que menos del 10 % tiene cables de 16 AWG y 300 V. Más recientemente, Gamers Nexus publicó un video en el que "con éxito" hizo que al menos un adaptador se derritiera... al no enchufar el conector por completo y tensar los cables. En noviembre, Jon Gerow, experto en PSU de Corsair (que usó para publicar revisiones de fuentes de alimentación bajo el seudónimo de JohnnyGuru), lo que sugiere que los propietarios no están insertando completamente los conectores y que la culpa podría ser una brecha entre el conector y el enchufe. Poco después, Gerow retiró silenciosamente el artículo, que él mismo había publicado en su propio sitio.

Inicialmente, había algunas preocupaciones de que el conector 12VHPWR pudiera fallar si los cables se doblaban en el lugar equivocado. CableMod, un fabricante de cables externo, publicó una "Guía de cables 12VHPWR" que afirma que no se puede doblar cerca del enchufe y que todas las curvas deben comenzar al menos a 35 mm del conector. Fabricante de fuente de alimentación ¡Cállate! sitúa esa distancia en 40 mm. Esto es difícil de hacer en la mayoría de los casos de PC. También sugirió que las personas deben asegurarse de que están enchufando los cables por completo.

Gabriele Gorla, director de ingeniería de Nvidia, le dijo a Igor's Lab que dos compañías diferentes, Astron y NTK, fabrican el adaptador que se envía con cada RTX 4090. No está claro si un fabricante tiene más problemas que el otro.

Este es un territorio turbio. En la caja de Nvidia GeForce RTX 4090 Founders Edition, la documentación dice:

"Utilice solo el adaptador de conector de alimentación compatible con PCIe Gen 5 incluido para su tarjeta gráfica GeForce RTX serie 40 Founders Edition. El uso de adaptadores de conector de alimentación no compatibles o de terceros puede causar problemas técnicos y puede anular la garantía del fabricante". no está claro si las empresas de tarjetas gráficas de terceros tienen las mismas reglas sobre garantías y conectores de terceros. Pero Nvidia ha dicho que cualquier usuario con un problema tendrá un RMA acelerado.

En Tom's Hardware no hemos probado ningún cable de terceros. Las PSU ATX 3.0 deberían funcionar, ya que esos cables no requieren adaptadores para el conector de 16 pines. Sin embargo, todavía hay al menos un par de informes de fusión de conexiones directas de PSU. Algunas compañías ya están anunciando nuevos adaptadores para la GPU. CableMod, por ejemplo, tiene un adaptador de ángulo recto que, según dice, requiere menos flexión.

"Estamos investigando activamente los informes. Estamos al tanto de unos 50 casos en todo el mundo", escribió Nvidia en su sitio de soporte. "Nuestros hallazgos hasta la fecha sugieren que un problema común es que los conectores no están completamente conectados a la tarjeta gráfica. Para ayudar a garantizar el conector está seguro, recomendamos enchufar primero el dongle de alimentación en la tarjeta gráfica para asegurarnos de que esté conectado de manera firme y uniforme, antes de enchufar la tarjeta gráfica en la placa base. Estamos investigando formas adicionales de asegurarnos de que el conector esté seguro antes de encender los gráficos "Nvidia y nuestros socios se comprometen a apoyar a nuestro cliente y garantizar un proceso de RMA acelerado, independientemente del cable o la tarjeta utilizada". La compañía dijo que al probar los cables devueltos por los clientes, se puede ver una "línea de desgaste", lo que sugiere que el cable no estaba completamente insertado en el conector de la tarjeta.

El PCI-SIG (Grupo de interés especial de interconexión de componentes periféricos), que está a cargo de la especificación de la conexión 12VHPWR, envió un breve comunicado a la prensa el 1 de diciembre, que en resumen les dice a las empresas que fabrican tarjetas gráficas que realicen mejores pruebas de seguridad. . Esto se produjo después de que se presentara una demanda colectiva en California. "PCI-SIG desea convencer a todos los miembros que fabrican, comercializan o venden tecnologías PCI-SIG (incluidas las conexiones de 12 VHPWR) de la necesidad de tomar todas las medidas apropiadas y prudentes para garantizar la seguridad del usuario final, incluidas las pruebas para los casos problemáticos informados que involucran a los consumidores. como se alega en la demanda mencionada anteriormente", escribió el grupo. "Se recuerda a los miembros que las especificaciones PCI-SIG brindan la información técnica necesaria para la interoperabilidad y no intentan abordar el diseño, los métodos de fabricación, los materiales, las pruebas de seguridad, las tolerancias de seguridad o la mano de obra adecuados. Al implementar una especificación PCI-SIG, los miembros son responsables de la diseño, fabricación y pruebas, incluidas las pruebas de seguridad, de sus productos".

Si su adaptador o tarjeta se derrite, es posible que vea problemas como que la pantalla se vuelva negra o que sus ventiladores giren más rápido y más fuerte de lo normal. Hemos visto un informe en el que alguien sugirió que olía a plástico derritiéndose. Si esto sucede, desconecte su computadora y verifique si hay algún problema. Si la hay, deja de usar las tarjetas gráficas y ponte en contacto con el fabricante. Es posible que deseen que realice una RMA (básicamente, devuelva e intercambie) su tarjeta. Si no le ha sucedido a usted, ¡es posible que esté bien! Después de todo, se han vendido muchas más RTX 4090 que informes de fusión. Pero tampoco puede ser una mala idea vigilar su sistema. Dicho esto, tampoco desconecte y vuelva a conectar su adaptador más de lo estrictamente necesario. El estrés repetido podría dañar el conector y el sistema de otras formas.

AMD no usa conectores de 16 pines, al menos no todavía. Cuando lance sus GPU de próxima generación, Radeon RX 7900 XTX y 7900 XT, ambas utilizarán conectores de alimentación duales de 8 pines, lo que significa que las personas no tendrán que lidiar con adaptadores en absoluto.

Curiosamente, Nvidia ha utilizado un precursor de 12 pines para el conector PCI-SIG de 16 pines en las tarjetas de la serie Founders Edition RTX 30. Hasta donde sabemos, nadie informó sobre la fusión de adaptadores de 12 pines en los últimos dos años. Las tarjetas RTX 3090 Ti también usan un conector de 16 pines, pero aún vienen con un cable adaptador de 12 pines.

El conector de 16 pines es prácticamente el mismo, pero agrega cuatro "pines de detección" adicionales que pueden comunicarse con la fuente de alimentación. Según nuestra experiencia, el conector de 16 pines requiere un poco más de fuerza para insertarlo por completo. Múltiples teorías sugieren que la causa raíz puede ser conectores insertados incorrectamente, tal vez sacados después de hacer un poco de gestión de cables. Pero todavía no hay pruebas contundentes de que esta sea la única causa posible.

No sabemos con precisión cuántas tarjetas RTX 4090 se han vendido que usan el conector 12VHPWR de 16 pines. También hay tarjetas RTX 3090 Ti y RTX 4080 que también usan el mismo conector. Por esa razón, podría haber cientos de miles de tarjetas con conectores de 16 pines ahora en manos de los consumidores, y solo unas pocas han fallado: Gamers Nexus afirma que las compañías de tarjetas gráficas dicen que la tasa de falla es de entre 0.05% y 0.1% ahora mismo. Entonces, aproximadamente uno en mil a uno en dos mil.

Si tiene una tarjeta que usa un conector 12VHPWR, probablemente pueda usarla con seguridad. Solo asegúrese de que el conector esté completamente insertado y que haga "clic" en su lugar. Tal vez revisar el conector cada cierto tiempo (sin desconectarlo) hasta que aprendamos más. Y si ocurriera lo peor, comuníquese con el fabricante para obtener asistencia. Actualizado el 18 de noviembre de 2022 luego de una declaración oficial de Nvidia. Actualizado el 2 de diciembre de 2022 luego de una declaración de PCI-SIG.

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Andrew E. Freedman es editor sénior en Tom's Hardware y se especializa en computadoras portátiles, computadoras de escritorio y juegos. También se mantiene al día con las últimas noticias. Amante de todo lo relacionado con los juegos y la tecnología, su trabajo anterior ha aparecido en Tom's Guide, Laptop Mag, Kotaku, PCMag y Complex, entre otros. Síguelo en Twitter: @FreedmanAE

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