Ayudar a los clientes a comprender los signos de falla de la bomba de combustible

Aug 11, 2023

Las fallas de la bomba de combustible nunca son un diagnóstico único para todos.

Diferentes síntomas indican diferentes problemas y, a menudo, la bomba seguirá funcionando, aunque de manera errática, cuando falla. Explicar esto a los clientes no siempre es fácil, especialmente porque es posible que muchos de ellos no sepan que la bomba de combustible tiene más de una función.

Los propietarios de tiendas y los técnicos pueden ayudar a los clientes a comprender la función de la bomba en sí y los signos de falla a los que hay que estar atentos.

Ayudar a los clientes a conocer los signos de una bomba de combustible defectuosa

Como cualquier pieza de desgaste en cualquier vehículo, las bombas de combustible mostrarán indicaciones si experimentan problemas durante su vida útil.

La función principal de la bomba de combustible es mover el combustible del tanque de combustible al motor, pero si contiene un regulador incorporado (una característica que no se encuentra en todas las bombas de combustible), entonces también regula la presión del combustible, lo que puede parecer que enmascara el problema. gravedad de determinadas averías. En cualquier caso, hay algunas señales comunes de problemas en la bomba de combustible que los clientes deben tener en cuenta:

Arranque del motor débil o difícil: muchas cosas pueden contribuir a un arranque deficiente o lento, y una caída en la presión del combustible es sin duda una de ellas. Esto le robará al motor el combustible necesario para arrancar sin problemas, o en absoluto.

Chisporroteo del motor: otro signo revelador de baja presión de combustible. Si el motor arranca normalmente y funciona bien a velocidades más bajas, pero chisporrotea o se detiene a velocidades más altas, como cuando se conduce en carretera, el culpable podría ser una bomba de combustible defectuosa.

Aumento del motor: la transferencia de combustible inconsistente indica una bomba defectuosa. Si la bomba de combustible envía demasiado combustible al motor, los conductores experimentarán picos incontrolados en la aceleración y las RPM. La insuficiencia de combustible puede hacer que el motor se detenga.

Algunas causas comunes de falla de la bomba de combustible

Simplemente señalar los signos evidentes de los problemas de la bomba de combustible a los visitantes de la tienda no siempre es suficiente. Es útil correlacionarlos con sus causas; esto es algo que los clientes apreciarán.

Tanto la corrosión como la contaminación contribuyen al mal funcionamiento de la bomba de combustible. Si el tanque de combustible contiene demasiada humedad, causada por la formación de agua dentro del tanque y que se separa del combustible en su propia capa peligrosa, entonces la bomba de combustible está sujeta a oxidación y corrosión a medida que se forman óxidos en los sensores de la bomba.

Otra fuente de falla proviene del desgaste acelerado por la lubricación inadecuada y el sobrecalentamiento. Debido a que la bomba de combustible en la mayoría de los vehículos está en el tanque de combustible, el combustible en el tanque evita que la bomba se caliente demasiado o se seque. Si el cliente pasa mucho tiempo conduciendo cerca de "E", lo que sucede con mayor frecuencia con los precios actuales del combustible, entonces se hace evidente el riesgo de que la bomba se caliente o no se lubrique lo suficiente.

El combustible contaminado es otra causa común de falla de la bomba de combustible, que puede ser difícil de detectar o prevenir.

Esto puede ocurrir si el cliente compra combustible "malo" que ha estado sentado demasiado tiempo, o si los filtros de la bomba de combustible de la estación de servicio no atrapan suficientes contaminantes como óxido u otras partículas dañinas que pueden estar presentes en los tanques de almacenamiento de la estación. Si tales partículas ingresan al tanque de combustible del vehículo, pueden obstruir el filtro de combustible, dañar los sensores de la bomba de combustible y ejercer una presión adicional sobre la bomba misma.

Cómo los clientes pueden maximizar la eficiencia de la bomba de combustible

Algunos clientes solo quieren saber si la pieza necesita ser reemplazada o no. Pero dependiendo de su vehículo y sus hábitos de manejo, hay algunas maneras de ayudarlos a aprovechar al máximo su bomba de combustible existente, incluso si está comenzando a fallar. Estos son algunos consejos que puedes darles:

– Use estabilizador de combustible si el automóvil está parado durante largos períodos de tiempo, como un vehículo que solo conducen en ciertas temporadas. Esto ayudará a evitar que el combustible se estropee.

– No maneje regularmente en "E". Mantenga el tanque de gasolina al menos ¼ lleno para mantener la bomba de combustible fría y lubricada.

– No ignore las advertencias del sensor de O2. Si el sensor de O2 está averiado, indicará niveles de oxígeno inexactos que pueden forzar innecesariamente la bomba de combustible, haciendo que se desgaste más rápido.

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